Nosotros
Una nueva forma de vivir Japón
No somos solo una tienda, somos un espacio pensado para quienes sienten una conexión real con la cultura japonesa. Cada figura, plushie o artículo de colección que encuentras aquí ha sido seleccionado con intención, buscando transmitir ese encanto único que hace especiales a estos productos. Creemos en los detalles que cuentan historias: desde personajes icónicos hasta piezas que evocan momentos, emociones y recuerdos. No se trata solo de coleccionar, sino de rodearte de todo aquello que disfrutas.
Nuestra misión es acercarte lo mejor del mundo japonés en un solo lugar, combinando autenticidad, calidad y una selección cuidadosamente elegida. Nos enfocamos en ofrecer productos que destaquen, desde figuras detalladas hasta plushies llenos de personalidad y artículos únicos difíciles de encontrar. Queremos que cada visita sea una experiencia, donde descubrir algo nuevo sea parte del proceso. Más que una tienda, buscamos crear un espacio donde puedas conectar con lo que realmente te apasiona.
Nuestra esencia
Lo que nos hace diferentes
Cada producto que ves aquí fue elegido pensando en ti. Buscamos equilibrio entre calidad, estilo y originalidad para ofrecer algo que realmente valga la pena.
Usuarios registrados
Marcas disponibles
Agentes de soporte
Certificaciones web
Testimonios
Pedí un par de peluches y la calidad me sorprendió bastante. Se sienten originales y bien cuidados. Además, el envío fue más rápido de lo que esperaba. Definitivamente volveré a comprar.
Saori Rivera
Compré una figura para regalo y llegó perfecta, bien protegida y sin ningún detalle. Me gustó mucho que todo venía tal cual en las fotos. Súper recomendados la verdad.
Andrea Guevara
Soy coleccionista y la verdad es que sí cuidan los detalles. Las cajas llegaron impecables, sin golpes. Eso se agradece muchísimo. Por fin tengo a mi Tamamo Cross Ichiban Kuji 😍
Carlos Tamez
Esta fue de mis mejores compras en mucho tiempo. Pedí un peluche de Special Week y está increíblemente bien hecho, súper suave y con detalles muy fieles al personaje. No tengo dudas de que es 100% original.
Héctor Salinas
Me encantó la experiencia, todo muy bien organizado y con buena comunicación. Ya me habían estafado en páginas de Facebook, así que tenía dudas, pero aquí todo llegó perfecto y sin problemas.
Valeria Montes
Los precios son bastante competitivos y tienen cosas que no encuentro fácilmente en otras tiendas. Me encantó la experiencia de compra, todo muy claro, las figuras llegaron bien y si son oficiales.
Diego Herrera
Preguntas frecuentes
Sí, contamos con artículos en stock para envío inmediato, lo cual se indica claramente en la página del producto o en su descripción.
Estos productos se encuentran disponibles en nuestro inventario, por lo que no requieren tiempos de espera adicionales como las preventas o importaciones.
Los envíos se realizan en días específicos como parte de nuestra logística, permitiéndonos organizar de forma eficiente la preparación, recolección y despacho de cada pedido para garantizar un proceso ordenado y confiable.
Sí, contamos con artículos en stock para envío inmediato, lo cual se indica claramente en la página del producto o en su descripción.
Estos productos se encuentran disponibles en nuestro inventario, por lo que no requieren tiempos de espera adicionales como las preventas o importaciones.
Los envíos se realizan en días específicos como parte de nuestra logística optimizada, permitiéndonos organizar de forma eficiente la preparación, recolección y despacho de cada pedido para garantizar un proceso ordenado y confiable.
Sí, comprar en nuestra tienda es completamente seguro.
Contamos con plataformas de pago confiables y métodos de protección de datos, lo que garantiza que tu información personal y financiera esté protegida en todo momento.
Además, trabajamos con procesos claros y transparentes para brindarte una experiencia de compra segura y confiable.
Sí, manejamos preventas y artículos exclusivos de eventos o marcas prestigiosas, como productos de Ichiban Kuji y eventos de anime.
Si no encuentras un artículo, puedes contactarnos por WhatsApp y con gusto lo buscamos.
Ten en cuenta que solicitar productos sin intención de compra puede resultar en la suspensión permanente del servicio.
No, no es posible cancelar ningún pedido una vez realizado.
Al realizar una compra, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de la tienda. Cualquier situación (error, cambio de opinión, uso no autorizado, etc.) es responsabilidad del cliente.
Ningún pedido es cancelable ni reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Vendemos tanto artículos nuevos como de segunda mano, aunque la mayor parte de nuestro catálogo es completamente nuevo.
Los artículos de segunda mano cuentan con una sección y categoría especial, además de un sistema de clasificación por estado:
S: Excelente estado
A: Buen estado
B: Algunas marcas ligeramente perceptibles
C: Daños visibles
D: Es responsabilidad del cliente
Significa que los productos son adquiridos directamente en Japón a través de nuestros proveedores mediante nuestra tienda.
Estos artículos tienen un tiempo de entrega aproximado de un mes después de la compra. Sin embargo, esta fecha no es 100% exacta, ya que puede verse afectada por factores ajenos a nuestra operación, como logística, procesos de importación o cambios por parte del proveedor.
Aceptamos diversos métodos de pago seguros, incluyendo:
• Tarjetas de crédito y débito
• Pago en efectivo en tiendas OXXO
• Métodos adicionales dependiendo del dispositivo y ubicación del cliente
Las preventas cuentan con una fecha de entrega estimada, la cual puede variar debido a factores como:
• Cambios por parte del proveedor
• Logística
• Incidentes externos
• Procesos de importación
La fecha estimada siempre se muestra en la página o descripción del producto.
No, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
No nos hacemos responsables por daños, pérdidas o incidencias ocasionadas por paqueterías, ni por daños derivados de un uso inadecuado o accidentes por parte del cliente.
En caso de presentarse algún inconveniente en el trayecto del paquete, brindaremos apoyo en la medida de nuestras posibilidades; sin embargo, no garantizamos una resolución favorable.
Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente nuestros términos, condiciones y políticas, deslindando a la tienda de cualquier responsabilidad.
+52 1 81 3114 2545
Correo electrónico
contacto@kitsumichi.com
Horario de atención
lunes a viernes de 18:00 a 23:00 hrs.